町営住宅使用料（５月分）の口座引落に係る 事務処理の誤りとお詫びについて

　令和８年５月２５日（月曜日）に口座引落予定であった町営住宅の使用料（５月分）について、指定の口座から引落しができなかったことが判明しました。
　そのため、５月２７日（水曜日）１７時までに、対象者に対しお詫びの文書と納付書を同封した黄色の封筒を町営住宅の所定のところに投函しました。

　関係者の皆様には、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びするとともに、再発防止に努めて参ります。

１．概要

　令和８年５月２５日（月曜日）に口座引落となっていた町営住宅の使用料（５月分）について、事務処理の誤りにより指定金融機関に送信するデータが作成されていなかったため、引落しされる予定であった住宅使用料５月分5,731,250円（278件）の引落しができませんでした。

２．今後の対応

　本来引落し予定であった５月分の住宅使用料については、5月27日（水曜日）に入居している町営住宅の対象者ポストに納付書等を同封した黄色い封筒を投函しています。
　つきましては、お手数をおかけしますが、同封している納付書によりお早目に納付いただきますようお願いいたします。
　なお、納付書につきましては、金融機関（ゆうちょ銀行以外）、コンビニエンスストア及び役場1階会計課窓口にて使用ができますが、6月1日（月曜日）以降、コンビニエンスストアでご使用できない場合もあります。その際は、お手数をおかけしますが、最寄りの金融機関（ゆうちょ銀行以外）または役場1階会計課窓口にてお支払いいただきますようお願いいたします。

　また、６月以降の口座引落しについては、通常どおり実施します。

　今後、このような事態が起きないよう再発防止に努めてまいります。引き続き、ご理解ご協力をお願いいたします。