【令和８年７月１日スタート】役場の窓口受付時間が変わります！

【令和８年７月１日スタート】役場の窓口受付時間が変わります！

今回の窓口受付時間の見直しは、単なる時間短縮ではなく、行政サービスのあり方を時代に合わせて見直し、必要なサービスを将来にわたって維持していくための取り組みです。
本町では今後も、窓口サービスの充実、デジタル化の推進、住民の皆さまの利便性向上に取り組んでまいりますので、ご理解とご協力をお願いします。

背景

コンビニでの証明書交付利用の増加

マイナンバーカードを利用して、住民票の写しや印鑑登録証明書などをコンビニで取得する方が増加しています。これにより、役場窓口に来庁しなくても手続きできる機会が広がっています。

行政手続きのオンライン化

各種申請や届出について、今後、オンライン（ロゴフォーム）で手続きできるものが増えていきます。時間や場所を問わず利用できるため、住民の皆さまの利便性向上につながります。

安定した行政サービスの提供

今後も住民サービスを安定的に提供していくためには、業務の進め方を見直し、窓口対応が必要な業務に集中して対応できる体制づくりが必要になります。

開始日

令和８年７月１日（水）

受付時間

（変更前）８時３０分〜１７時

（変更後）８時４５分〜１６時３０分

対象施設

役場庁舎（本館、新館/上下水道局含む）、中央公民館、健康管理センター

※文化会館、あつまい、給食センター、衛生センター、一般廃棄物最終処分場は対象外となります。

対象業務

各種申請・交付、届出、問い合わせや相談など、窓口で応対する全ての業務

◯庁舎の開閉と電話対応については、時間の変更はありません。

◯昼休憩時間の窓口受付（証明発行業務）については、時間の変更はありません。