【4月28日夜～5月7日】この期間は、マイナンバーカードに関する手続きの大半ができません！

　Ｊ-ＬＩＳのシステム改修による停止のため、以下のとおりマイナンバーカード関連の大半の手続きができません。

　申し訳ございませんが、下記の期間以外での手続きをお願いいたします。

　特に、受け取りや引越し手続きを予定されている方はご注意ください！

手続きができない期間及び詳細について

手続きができない期間

　令和5年4月28日（金）20時から　5月7日（日）まで

理由

J-LISの公的個人認証システムの改修による停止

※　J-LIS＝国と自治体が共同で管理している法人。
　　正式名称は「地方公共団体情報システム機構」

できない手続き

・暗証番号がわからない場合の再設定（ロック解除含む）
・転入や転居後の住所をマイナンバーカードに反映する
・電子証明書（署名用・利用者証明用）の発行や更新

途中まではできても、別日にもう一度来る必要がある手続き

※　電子証明書の発行ができないためです。

・転入・転居手続き（継続利用の処理はできます）
・一時停止解除
・マイナンバーカードの有効期間変更および特例期間延長

その方の状況によってできるかどうか異なる手続き

・マイナンバーカードの受け取り
　※　氏名・住所に以下のような文字（外字・環境依存文字）がある場合は、手続きが完了しませんのでご注意ください。

【外字・環境依存文字とは】
　(1)いわゆる『つちよし（「吉」の上部が「土」）や『たつざき（「崎」の「大」の部分が「立」）』など。
　(2)アパート名などに使われるローマ数字（IVなど）や記号など

できること

・　マイナンバーカードの申請（今から作る手続き）
・　コンビニ交付（コンビニで住民票などを発行）

お問い合わせ先

個人番号カードコールセンター　（電話）0570-783-578